Kami berkomitmen melindungi setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami — dengan enkripsi terkini, kebijakan yang transparan, dan pengelolaan data yang bertanggung jawab.
SSL 256-bit aktif
Data tidak diperjualbelikan
Akses & hapus data kapan saja
Kebijakan jelas & mudah dipahami
Di koko login, kami percaya bahwa kepercayaan pengguna adalah fondasi dari segalanya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara terbuka bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu ketika menggunakan platform kami — baik melalui situs web, aplikasi, maupun saluran layanan resmi lainnya.
Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami, bukan penuh istilah hukum yang membingungkan. Tujuannya sederhana: kami ingin kamu benar-benar tahu apa yang terjadi dengan data milikmu, bukan sekadar menyetujui kebijakan tanpa memahami isinya.
Dengan menggunakan layanan koko login, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika ada pertanyaan setelah membaca dokumen ini, tim customer service kami siap membantu kapan saja melalui live chat yang tersedia di platform.
Berikut adalah enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan privasi koko login dalam melindungi data pengguna Indonesia:
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server koko login dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit standar industri perbankan.
Data disimpan di server dengan proteksi berlapis, firewall canggih, dan sistem pemantauan ancaman 24 jam penuh.
Hanya staf yang berwenang dan telah melalui pelatihan privasi yang dapat mengakses data pengguna, dengan pencatatan setiap aktivitas akses.
Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun.
Kami meninjau dan memperbarui kebijakan ini secara berkala untuk memastikan kesesuaian dengan regulasi perlindungan data terkini.
Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi datamu, kami akan memberitahukanmu sesegera mungkin sesuai ketentuan yang berlaku.
Ketika kamu mendaftar dan menggunakan layanan koko login, kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara aktif, antara lain:
Ketika kamu mengakses platform koko login, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah data teknis untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan, meliputi:
Dalam beberapa kondisi, kami dapat menerima data dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan koko login, seperti penyedia layanan pembayaran (untuk konfirmasi transaksi), penyedia layanan verifikasi identitas, atau lembaga anti-penipuan. Data dari sumber ini digunakan semata-mata untuk memverifikasi identitas dan mencegah aktivitas ilegal.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab hanya untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum | Contoh Penggunaan |
|---|---|---|
| Operasional Akun | Pelaksanaan kontrak | Membuat dan mengelola akun, memproses deposit & penarikan |
| Verifikasi Identitas (KYC) | Kewajiban hukum | Memverifikasi usia dan identitas sesuai regulasi |
| Keamanan & Anti-Penipuan | Kepentingan sah | Mendeteksi akun duplikat, bot, dan aktivitas mencurigakan |
| Layanan Pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Merespons pertanyaan dan keluhan pengguna |
| Peningkatan Platform | Kepentingan sah | Menganalisis perilaku pengguna untuk mengoptimalkan fitur |
| Komunikasi Promosi | Persetujuan | Mengirim informasi bonus dan promosi (bisa dinonaktifkan) |
| Kepatuhan Regulasi | Kewajiban hukum | Pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan |
koko login tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu. Berikut adalah kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data dan alasannya:
Untuk memproses deposit dan penarikan dana, kami perlu berbagi data transaksi dan data rekening dengan penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan koko login. Semua mitra pembayaran kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan wajib memenuhi standar keamanan PCI-DSS.
Proses KYC kami didukung oleh mitra verifikasi identitas pihak ketiga yang berspesialisasi dalam pemeriksaan dokumen dan deteksi penipuan. Data yang dibagikan hanya mencakup informasi yang diperlukan untuk proses verifikasi dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
Kami menggunakan layanan cloud dan infrastruktur teknis dari penyedia terpercaya untuk menjaga ketersediaan dan keandalan platform. Mitra ini hanya dapat mengakses data sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan teknologi dan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.
koko login dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas penegak hukum, regulator, atau instansi pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka mencegah aktivitas ilegal yang mengancam keselamatan publik.
Data pengguna koko login disimpan di pusat data yang berlokasi di yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang ketat. Semua transfer data lintas batas, jika diperlukan untuk operasional layanan, dilakukan dengan pengamanan yang sesuai standar internasional.
Kami menerapkan rangkaian langkah keamanan berlapis untuk melindungi data kamu dari akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan:
Kami menyimpan data pribadi pengguna selama akun aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum (umumnya 5–7 tahun untuk data keuangan) sebelum dihapus secara permanen.
Sebagai pengguna koko login, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi milikmu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa biaya:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang dirimu kapan saja.
Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Kamu berhak meminta penghapusan data, dengan ketentuan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum.
Kamu berhak menerima data dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim customer service koko login melalui live chat di platform atau email di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu ketika mengunjungi platform koko login. Kami menggunakan beberapa jenis cookie untuk memastikan pengalaman yang optimal:
Cookie ini mutlak diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Misalnya, cookie sesi yang memungkinkan kamu tetap masuk ke akun tanpa harus login ulang di setiap halaman. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, seberapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna mengalami kendala. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan agregat.
Cookie ini menyimpan preferensi personalmu seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi sebagian fungsi platform, namun fitur utama seperti login dan transaksi akan tetap berjalan normal selama cookie esensial aktif.
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara koko login dan kamu sebagai pengguna. Berikut adalah hal-hal yang perlu kamu perhatikan untuk menjaga keamanan akun:
Layanan koko login hanya ditujukan untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang seharusnya, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
Proses verifikasi KYC yang kami terapkan dirancang untuk memastikan bahwa hanya pengguna dewasa yang dapat menggunakan layanan secara penuh. Jika kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform kami, harap laporkan kepada tim customer service kami sesegera mungkin.
koko login berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan fitur platform, atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan diumumkan di platform dengan mencantumkan tanggal berlaku yang baru.
Untuk perubahan yang signifikan, kami akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar atau pesan dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku. Dengan terus menggunakan layanan koko login setelah tanggal berlaku perubahan, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau kembali halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui perkembangan terbaru terkait perlindungan data pribadi kamu di koko login.