Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban pengguna serta koko login sebagai penyedia platform. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Selamat datang di koko login. Dengan mengakses atau menggunakan layanan yang tersedia di platform kami — baik melalui situs web, aplikasi, maupun saluran resmi lainnya — kamu secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan yang berlaku di sini.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna terdaftar dan koko login sebagai penyedia platform. Dokumen ini mengatur berbagai hal mulai dari pendaftaran akun, aktivitas taruhan, penarikan dana, penggunaan bonus dan promosi, hingga tanggung jawab masing-masing pihak.
Kami menulis dokumen ini dengan bahasa yang sesederhana mungkin agar bisa dipahami oleh semua pengguna — bukan dengan jargon hukum yang sengaja membingungkan. Namun jika ada bagian yang kurang jelas, tim customer service koko login siap membantu menjelaskan kapan saja.
Berikut adalah enam poin paling penting yang perlu kamu pahami sebelum mulai menggunakan layanan koko login. Detail lengkap tersedia di masing-masing bagian di bawah ini.
Layanan koko login hanya boleh digunakan oleh individu berusia 18 tahun ke atas. Akun yang terbukti milik pengguna di bawah umur akan ditutup.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda untuk memanfaatkan bonus merupakan pelanggaran serius.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di akun milikmu di platform koko login.
Semua deposit dan penarikan dana harus menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun milikmu sendiri — tidak bisa menggunakan rekening orang lain.
Setiap bonus dan promosi memiliki syarat rollover yang jelas dan tertulis. Ketentuan ini harus dipenuhi sebelum bonus dapat dikonversi menjadi dana yang bisa ditarik.
koko login mendukung prinsip permainan bertanggung jawab. Kami menyediakan alat untuk membatasi aktivitas bermain dan mendorong kebiasaan bermain yang sehat.
Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini:
Layanan koko login secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun atau lebih pada saat pendaftaran. Dengan mendaftar, kamu menyatakan bahwa kamu telah memenuhi persyaratan usia ini. koko login berhak meminta bukti identitas kapan saja untuk memverifikasi klaim ini.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di koko login. Pembuatan akun lebih dari satu — dengan tujuan apa pun, termasuk memanfaatkan bonus pendaftaran lebih dari sekali — dianggap sebagai pelanggaran serius terhad ap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait serta penyitaan seluruh dana.
Kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar di koko login. Informasi yang diminta meliputi nama lengkap sesuai KTP, alamat email aktif, nomor telepon, dan data rekening bank. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada penangguhan akun.
Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun milikmu. koko login tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui email, live chat, atau saluran komunikasi apa pun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim customer service koko login.
koko login mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, dompet digital, dan metode pembayaran lain yang tercantum di halaman kasir platform. Semua metode pembayaran harus terdaftar atas nama akun milikmu sendiri — penggunaan rekening atau akun milik orang lain tidak diperbolehkan.
Deposit akan dikreditkan ke saldo akun koko login setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem kami. Dalam kondisi normal, proses ini berlangsung secara instan atau dalam waktu beberapa menit. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, silakan hubungi tim customer service dengan menyertakan bukti transfer.
Permintaan penarikan dana akan diproses setelah verifikasi identitas (KYC) berhasil diselesaikan. koko login berkomitmen untuk memproses penarikan dalam waktu rata-rata kurang dari 3 menit ke rekening bank lokal Indonesia yang telah terverifikasi. Batas minimum dan maksimum penarikan mengacu pada ketentuan yang tercantum di halaman Penarikan Dana.
koko login diwajibkan untuk melakukan verifikasi identitas pengguna sebagai bagian dari kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang. Dokumen yang mungkin diminta antara lain KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku, serta dokumen pendukung lainnya sesuai kebutuhan. Proses KYC umumnya diselesaikan dalam 1–24 jam kerja.
Penggunaan platform koko login untuk tujuan pencucian uang, pendanaan aktivitas ilegal, atau transaksi yang bertujuan menyembunyikan asal-usul dana secara tegas dilarang. koko login berhak melaporkan aktivitas mencurigakan kepada otoritas yang berwenang dan menangguhkan akun terkait tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Kamu bertanggung jawab penuh atas semua taruhan yang dipasang di akun milikmu. Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali dalam situasi khusus yang diatur dalam kebijakan pembatalan taruhan koko login. Pastikan semua detail taruhan sudah benar sebelum mengkonfirmasi.
koko login berkomitmen untuk menjaga integritas semua produk permainan yang tersedia di platform. Generator angka acak (RNG) yang digunakan dalam permainan slot dan bingo menjalani audit berkala oleh pihak ketiga independen untuk memastikan keadilan dan ketidakberpihakan hasil permainan.
Odds yang ditampilkan di platform koko login diperbarui secara real-time berdasarkan kondisi pasar. koko login berhak menyesuaikan odds kapan saja sebelum taruhan dikonfirmasi. Setelah taruhan dikonfirmasi, odds yang berlaku adalah odds pada saat konfirmasi dilakukan.
koko login berhak memberlakukan batas taruhan minimum dan maksimum pada semua pasar taruhan yang tersedia. Batas-batas ini dapat bervariasi berdasarkan jenis taruhan, pertandingan, dan status akun. Pengguna dengan status VIP menikmati batas taruhan yang lebih tinggi sesuai level keanggotaan mereka.
Kemenangan akan dikreditkan ke saldo akun secara otomatis setelah hasil resmi pertandingan atau permainan dikonfirmasi. Dalam hal terjadi perselisihan mengenai hasil, keputusan koko login bersifat final setelah melalui proses investigasi yang transparan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh koko login tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan secara tertulis pada halaman promosi terkait. Dengan mengklaim bonus, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat-syarat tersebut.
Sebagian besar bonus memiliki persyaratan rollover — yaitu jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi dana yang bisa ditarik. Misalnya, bonus dengan rollover 5x berarti kamu perlu memasang taruhan senilai 5 kali jumlah bonus sebelum melakukan penarikan. Syarat rollover selalu tercantum secara eksplisit pada halaman promosi.
Pembuatan akun ganda, penggunaan metode taruhan yang bertentangan dengan semangat promosi (seperti memasang taruhan berlawanan di dua akun berbeda), atau segala bentuk penyalahgunaan bonus lainnya merupakan pelanggaran serius. koko login berhak membatalkan bonus, kemenangan terkait, dan menutup akun yang terbukti melakukan penyalahgunaan bonus.
Setiap bonus memiliki masa berlaku yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollovernya tidak terpenuhi dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis. Pengguna bertanggung jawab untuk memantau masa berlaku bonus di dashboard akun masing-masing.
koko login berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi koko login, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Dengan menggunakan layanan koko login, kamu menyetujui pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Data kamu tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuanmu.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server koko login dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Enkripsi ini memastikan bahwa informasi sensitif seperti detail rekening dan data transaksi tidak dapat disadap oleh pihak yang tidak berwenang.
Kamu berhak menutup akun koko login milikmu kapan saja dengan menghubungi tim customer service. Sebelum penutupan diproses, pastikan seluruh saldo yang tersisa di akun telah ditarik ke rekening terdaftar. Saldo yang tidak ditarik dalam jangka waktu yang wajar setelah permintaan penutupan diajukan dapat menjadi subyek kebijakan dana tidak aktif.
koko login berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna — dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya — jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada: penggunaan identitas palsu, aktivitas penipuan, manipulasi sistem, penggunaan bot, penyalahgunaan bonus, atau aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku.
Sebagai bagian dari komitmen koko login terhadap permainan bertanggung jawab, pengguna dapat mengajukan permintaan self-exclusion — yaitu menutup akun secara sukarela untuk jangka waktu tertentu. Selama periode self-exclusion, pengguna tidak dapat membuat akun baru di platform. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
koko login menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis, kesalahan, atau downtime. Setiap upaya akan dilakukan untuk meminimalkan gangguan, namun koko login tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis yang berada di luar kendali kami.
koko login tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan yang kamu buat. Seluruh risiko finansial dari aktivitas taruhan sepenuhnya ditanggung oleh pengguna. Taruhan melibatkan risiko kehilangan uang, dan koko login mendorong semua pengguna untuk bermain secara bertanggung jawab sesuai kemampuan finansial masing-masing.
Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang memengaruhi odds atau hasil permainan, koko login berhak membatalkan taruhan terkait dan mengembalikan dana ke saldo akun pengguna. Keputusan ini diambil semata-mata untuk menjaga keadilan bagi semua pihak.
koko login percaya bahwa taruhan dan permainan online seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyenangkan, bukan tekanan finansial atau emosional. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu pengguna menjaga keseimbangan dalam bermain.
Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional koko login. Dalam hal terjadi perselisihan antara pengguna dan koko login yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, kedua pihak sepakat untuk menempuh jalur penyelesaian yang ditentukan oleh koko login sebelum membawa permasalahan ke ranah hukum formal.
Untuk mengajukan keluhan atau pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, pengguna dapat menghubungi tim customer service koko login melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform, atau melalui email resmi kami. Setiap keluhan akan ditangani secara adil dan diselesaikan dalam jangka waktu yang wajar.